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Para dicho proceso es importante que nos mencione un correo electrónico para dar seguimiento a su queja e informarle el resultado y cierre de la misma.
Se notificará la recepción de su queja en un máximo de 24 horas hábiles.
Los resultados de la queja les serán notificados en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
Si requiere conocer la descripción del proceso de tratamiento de quejas puede consultar el siguiente archivo en pdf: